リーダー・管理職の人間力を高めるリーダーシップ講座 Step3
共に結果を出す
職場を変える人間力をマスター！
【Step3】苦手な人の思考、自分との違い、そして思考に響く聞き方を知り、信頼を築く「聞く力」を育てる1日です。
上司と部下の良好な関係は、「会話の充実度」に比例していると言うデータ*1があります。「聞いてもらえてない」「上司が方が話す量が多い」と感じると部下の不満が高まるそうです。
上司側でも、「ちゃんと聞いているつもり」「部下が何を考えているかわからない」など、会話に課題を感じる人は多いようです。
*1「組織とリーダーに関するグローバル価値観調査2015」
▼講座Step3では、次のようなことが得られます
- 苦手な人の思考＆自分との違いをがわかる
- 思考に響く、聞いてもらえた感がある聞き方がわかる
- 行動を妨げる感情の壁を知り、やりたいと思える聞き方をみつける
- 実践ロールプレイで、これなら出来ると思える聞き方をみつける
特徴【1】 ルミナ心理学で、苦手な人の思考＆自分との違いを知る
人との会話で「なんでこんなこと言うのだろう？」と思うことはありませんか？
これは、特に思考が違う「対資質」の人との間で発生します。
この講座Step3では、ルミナ心理学４つの思考理論を使い、人と自分の思考と行動の違いを学習します。そして苦手な人との間で起こりやすい誤解・その奥にある真意を知り、相手思考に響く聞き方・接し方など、具体的対策を学んでいきます。
特徴【2】 行動を妨げる「感情の壁」を整理し、やりたいと思える聞き方をみつける
苦手な相手の思考を知り対策を学んでも、「うちの部下にはうまくいかない」「あの人にはやりたくない」など『心理的ブロック』があなたの行動を邪魔することがあります。
人間関係の問題は、このような「感情の壁」を理解し受止めると、意外と楽に解決策が見つかることがよくあります。
講座中盤では関係性コーチングというツールを使って、思考が違う人との間で起こる問題を再現。二人の感情を客観的視点から眺め、新たな気づきを得ながら、「これならやりたい」と思える聞き方をあなたの中からみつけていきます。
特徴【3】 実践的「ロールプレイ」で、これなら出来ると思える聞き方をみつける
「知っている」を「出来ている」に変えるには、「やってみる」ことが一番の近道です！
講座の最後には、「聞いてもらえた」と相手が感じる聞き方を、ロールプレイで体験学習します。よくあるケース（ミスをした部下と話す、忙しそうな部下の状況を聞くなど）を再現。自分の言葉で練習することで、あなたが出来そうな「響く聞き方」を見つけます。
そして講座後に提供している振り返りミーティング（オンライン・無料）で、職場で試してみた傾聴の効果を受講仲間たちと共有・振り返ることで学びとやる気を深めていきます。
講座プログラム
目的
「苦手な人の思考を学び、信頼関係を築く聞き方・対人力を高める」
期待できる効果
・「なぜこの人はこうなの？」苦手な人の思考＆自分との違いをがわかる
・人との問題に絡む「感情の壁」を整理し、納得いく解決策を自分の中からみつける
・聞いてもらえたと相手が感じる、思考に響く苦手な人対応を実演から学ぶ
対象
時間・受講費など
◇時間：１回 約8時間ｘ1回（学びの状況により数十分延びる事もあります、少々余裕をお持ちください）
◇受講費：50,000円(税込)
◇場所：ZOOM開催・お申し込み後にミーティングURL・パスワードをメールします
その他
・申込み受付は、開催日の4日前深夜0時まで（※申込状況に応じて締切が早まることもございます）
講座プログラム
1）苦手な人の思考を知る
・言動から思考を読む「思考リーダディング」ワークで相手思考・自分との違いを知る
2）心理ブロック・真意を理解する
・なぜ会話が難しいのか、「感情の壁」を理解する
・関係性を違う視点から眺め、客観的気づきを得ながら「やりたい」と思える対策を自分の中からみつける
3）ロールプレイで「できる」聞き方を見つける
苦手な人との会話ロールプレイで「聞いてもらえた」と相手が感じ、あなたも納得感を持てる聞き方を体験学習⇒相手に響く言葉＋自分らしさを活かした苦手な人対策をみつけます
「聞く」と同様に大切なのは「伝える力」です。
次のステップ人間力を高めるリーダーシップ講座Step4では、「４つの思考それぞれに響く伝え方」を知り、共に成長する「伝える力」を学びます。
