経営者の人間力＆リーダー力向上講座【ステップ3】

上司と部下の良好な関係は、「会話の充実度」に比例していると言うデータがあります*「組織とリーダーに関するグローバル価値観調査2015」。「聞いてもらえてない」「上司が方が話す量が多い」と感じると部下の不満が高まるそうです。

経営者＝トップの人間には「なかなか言えない」という問題もでてくるでしょう。だからこそ、相手の真意を聴く力はトップには重要と言えます。

▼講座ステップ3では、次のようなことが得られます

・苦手な相手の思考＆自分との違いをがわかる

・思考に響く聞き方＆真意が聞ける、信頼を築く聞き方がわかる

・傾聴を妨げる感情の壁を知り、やりたいと思える聞き方をみつける

・実践ロールプレイで、これなら出来る、効果もある、と思える聞き方をみつける

社員との会話の中で「本心がわからない」「なんでこんな言動をするのだろう」と思うことはありませんか？これは、特に思考が違う「反対思考」の人との間で発生します。

この講座Step3では、ルミナ心理学４つの思考理論を使い、人と自分の思考と行動の違いを学習します。そして苦手な人との間で起こりやすい誤解・その奥にある真意を知り、相手思考に響く聞き方・接し方など、具体的対策を学んでいきます。

苦手な相手の思考を知り対策を学んでも、「うちの部下にはうまくいかない」「あの部下にはやりたくない」など『心理的ブロック』が傾聴しようとするあなたの行動を邪魔することがあります。人間関係の問題は、このような「感情の壁」を理解し受止めると、意外と楽に解決策が見つかることがよくあります。

そこで関係性コーチングというツールを使って、関係性をいつもと違う視点から眺め、客観的気づきを得て、理想の会社に近づくために「やりたい」と思える聞き方をあなたの中からみつけていきます。 

「知っている」を「出来ている」に変えるには、「やってみる」ことが一番の近道です！

講座では、「聞いてもらえた」と相手が感じる聞き方をロールプレイで体験学習します。よくあるケース（問題点を指摘する、忙しそうな部下に真意を聞くなど）を再現・練習することで、「できそう」「効果がありそう」と思える聞き方を見つけます。

そして講座後に提供している振り返りミーティング（オンライン・無料）で、試してみた傾聴の効果を受講仲間と振り返り、学びとやる気を深めていきます。