経営者の人間力＆リーダー力向上講座【ステップ4】

人の発言や行動には理由があります。

その人の大事にしていることを理解し、その思考に響く言葉で伝えれば、関係性はよくなり、「この人の役に立ちたい」「もっと出来るようになりたい」という想いが強まり、人は自ら育っていきます。

そして相手に合わせるだけでなく、あなたらしさも活かし、互いに納得感ある、共に成長する会話力を学ぶ2日間です。

人はそれぞれ違う思考を持っていて、聞き方や話し方に思考の癖が大きく影響します。

例えば、「なるべく楽しく会話を広げたい」と思う人と、「簡潔に要点だけ話したい（聞きたい）」と思う人とでは、第一声から違う言葉・トーンで話します。会話がすれ違い始めると「わかってもらえていない」と、人は不安になり、思考は行き過ぎた状態（攻撃・逃避など）へと変化します。

実はこの「行き過ぎた状態」にこそ人の強い真意が隠れています。イライラ・モヤモヤの奥には、「本当はこういう会話がしたい」という真意・願いがあるのです。４つの思考それぞれ違う「こういう会話がしたい」を理解すれば、なぜいままですれ違っていたのか？どう伝えれば響くのか？腹落ちしていきます。

響く伝え方を理解したら、実際に使ってみる、実践の時間です！

４つの思考ごとの「響く伝え方」を学び、実際にロールプレイで練習します。響く伝え方を自分の言葉で書く・話すことで「これならできる・使える」とあなたが思える伝え方がわかっていきます。

＜ロールプレイの例＞

・４つの思考それぞれに響く「仕事の依頼メール」を書く

・４パターンの「やる気が見えない部下」に響くよう話す

講座には様々な思考を持つ経営者たちが参加します。あなたと真逆の思考や、あなたの部下に近い思考を持つ人もいるでしょう。思考の違う人にあなたの伝え方はどう響くのか、ロールプレイを行い、フィードバックを受けながら、人それぞれに響く実践的な伝え方を体得していきます。

相手にただ合わせるだけでは良い関係は育ちません。響く伝え方で相手の心がひらいた後には、自分の真意を伝えます。「共に成長する」ビジョンを描き、自分軸に立って伝えると、押し付け感がなく真意が伝わりやすくなります。

しかし日常に戻れば、常に「自分軸」でいることは難しく「そんな余裕ない」「どう思われるだろう」と、行動力がにぶることもあります。

この状態を改善するために当講座では「できない」に優しくなるワークも行います。できないことに優しくなれると、あなたが本来持っている寛容さや「良い状態」が復活！やる気が高まり、自分軸に立って行動しやすくなります。

「講座の中だからできる」ではなく、「会社で実際に使える」学びを持ち帰って頂くことを当社は大切にしています。繰り返し、自分軸を使ったロールプレイを行うことで、自分らしい信頼の築き方が自然と沁み込んでいきます。

「これならできる！」と思える、あなたに合う響く伝え方を見つけましょう。